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Privacy Policy

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1

Die im Rahmen eines Versandhandels festgelegten Bedingungen gelten für alle Verkäufe, die auf der folgenden Website unter www.zhbvape.ch abgeschlossen wurden. Verkäufe sind für Personen unter 18 Jahren verboten. Mit der Annahme dieser Bedingungen bestätigen Sie, dass sie mehr als 18 Jahre alt sind.

Artikel 2

Die Preise unserer Produkte sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, alle Steuern inklusive, zzgl. Versand- und Versandkosten. Jede Bestellung ist in Schweizer Franken zahlbar. Promotionspreise: Wir können Rabatte auf unsere Produkte in einem eingeschränkten Zeitrahmen anbieten. zhbvape.ch behält sich das Recht vor, die Preise seiner Produkte jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden dem Kunden auf der Grundlage des jeweiligen Preises zum Zeitpunkt der Bestellung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte, in Rechnung gestellt. Die Informationen über die Preise und Verfügbarkeit der Produkte können jederzeit geändert und nur als Richtwert angegeben werden. Produkte bleiben zhbvape.ch Eigentum bis zur vollständigen Erhebung des Preises von zhbvape.ch. 

Artikel 3

Wir verpflichten uns, Ihre Bestellung in den beschriebenen Verkaufsbedingungen auf unserer Internetseite www.zhbvape.ch zu akzeptieren. Sie erklären, diese Verkaufsbedingungen vor der Bestätigung Ihrer Bestellung gelesen und akzeptiert zu haben. Dies bedeutet, dass Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung diese Bedingungen formal genehmigen. Wenn Sie Ihren Auftrag bestätigen, erklären Sie, dass Sie diesen Artikel und den Inhalt der beschriebenen Verkaufsbedingungen akzeptieren, ohne irgendeine Ausnahme. Sofern nicht anders erkennbar, stellen die von zhbvape.ch gespeicherten Daten den Nachweis aller Transaktionen ihrer Kunden dar. Die im Zahlungssystem gespeicherten Daten gelten als Nachweise aller Finanztransaktionen. 

Artikel 4

Unsere Angebotsprodukte und Preise gelten im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände. Hinweise zur Produktverfügbarkeit finden Sie auf unserer Website, wenn Sie ein Produkt in Ihrem Warenkorb zur Orientierung hinzufügen. Falls ein Produkt nach der Bestätigung Ihrer Bestellung nicht verfügbar ist, informieren wir Sie per E-Mail oder telefonisch. Sie können dann wählen, ob Sie Ihre Bestellung ändern oder einfach abbrechen möchten. Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist wird Ihre Bestellung storniert und ihre Zahlung wird sofort zurückerstattet. Im Falle einer Teillieferung wird unser Kundendienst mit Ihnen in Verbindung treten, um eine Vereinbarung für einen Umtausch, eine Rückerstattung oder eine Fristverlängerung zu vereinbaren. 

Artikel 5

Produkte werden an die Versandadresse versendet, die Sie während des Kassenvorgangs angegeben haben. Die Versandzeit beinhaltet die Zeit, die für die Abwicklung und Vorbereitung Ihrer Sendung erforderlich ist. Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen und diese unterschiedliche Versandzeiten haben, wird die Versandzeit auf der Grundlage der längsten Versandzeit berechnet. zhbvape.ch behält jedoch die Möglichkeit, Sendungen zu teilen. In diesem Fall werden dem Kunden die Sendungsgebühren nur einmal in Rechnung gestellt. zhbvape.ch haftet nicht für eine Verspätung des Versandes durch einen unserer Anbieter. Im Falle der Versandverzögerung werden wir Sie per E-Mail informieren. Jede Bestellung, die nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Bestätigung der Bestellung versandt wurde, wird storniert, sofern nicht anders angegeben und im Verkaufsangebot bekannt gegeben. Im Falle von Lieferproblemen müssen Sie den Transporter und zhbvape.ch innerhalb von drei Tagen nach dem Empfang des Produkts benachrichtigen. Die Standard Versandart ist PostPack Economy. Im Falle eines Verlustes des Paketes kann keine Reklamation oder neue Sendung geltend gemacht werden, sobald sie an die Schweizer Post übermittelt worden ist. Falls während des Transports ein Schaden entsteht, hat der Kunde innerhalb von drei Tagen nach Eingang des Produkts seine Beschwerde an den Transport zu richten. Die Versandzeit wird nur für den Richtwert angegeben. Wenn diese länger als 30 Tage nach Abschluss des Verkaufs beträgt, kann der Kaufvertrag storniert werden und der Kunde kann um eine Rückerstattung des Rechnungsbetrages bitten. Rücksendungen, Umtausch oder jegliches Produkt, das während des Transports beschädigt wurde, und ohne Beschwerde des Kunden nach drei Tagen, wird nicht von zhbvape.ch behandelt. Die Versandkosten beinhalten eine Teilnahmegebühr für Handling- und Verpackungskosten sowie Portokosten. 

Artikel 6

Die Bezahlung Ihrer Bestellungen erfolgt per Kreditkarte (Visa, Master Card, Post Card PayPal, Kauf auf Rechnung oder Twint). Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.). Transportkosten sind im Preis nicht enthalten, ausser es sind andere Bedingungen aufgeführt. Die Kiosk ZHB GmbH behält sich jederzeit eine Preisanpassung und/oder Preisirrtümer vor.

Bonitätsprüfung und Scoring:

Die Kiosk ZHB GmbH behält sich das Recht vor, zur Wahrung eigener Interessen im Rahmen der Kaufabwicklung Bonitätsauskünfte über den Kunden einzuholen und kann zu diesem Zweck Kundendaten an Dritte weiterleiten.

Hierzu werden die zu einer Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname sowie Adressdaten) an eine externe Auskunftei übermittelt. Die CRIF AG, Hagenholzstrasse 81, 8050 Zürich, nimmt gestützt auf mathematisch-statistischer Verfahren eine entsprechende Bewertung der Kreditfähigkeit sowie der Kreditwürdigkeit vor. Die hiernach erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls fliessen in die Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses mit ein. 

Die Bonitätsprüfung erfolgt unter Einhaltung der einschlägigen, datenschutzrechtlichen Bestimmungen und unter besonderer Rücksicht auf Ihre schutzwürdigen Interessen. Bitte beachten Sie, dass ausschliesslich die CRIF AG, Auskunft darüber erteilen kann, welche Daten zur Berechnung ihres Bonitätsprofils verwendet wurden.

Kauf auf Rechnung / Mahngebühren:

Die Rechnung ist zahlbar innert 10 Tagen. Die Rechnung ist fristgerecht bezahlt, wenn sich der geschuldete Betrag bis und mit Ablauf des letzten Tages der Zahlungsfrist auf dem Empfängerkonto befindet.

Wird die Zahlungsfrist nicht eingehalten, und wurde kein fester Verfalltag vereinbart, wird der Kunde durch Mahnung in Zahlungsverzug gesetzt. Bei Zahlungsverzug wird dem säumigen Kunden ein Verzugszins von 5% zuzüglich Mahngebühren von CHF 20 in Rechnung gestellt. Wird die Forderung auch nach Zustellung einer zweiten/dritten Mahnung nicht beglichen, behält sich die Kiosk ZHB GmbH das Recht vor, die Forderung unter Kostenfolge für den Kunden, an Dritte abzutreten oder mit dem Inkasso zu beauftragen.

Rechtsverfolgungs-/Inkassokosten bei Zahlungsverzug:

Die Höhe der Rechtsverfolgungs-/Inkassokosten bemisst sich anhand der offenen Forderung:

Forderungshöhe in CHF              Rechtsverfolgungs-/Inkassokosten in CHF

0 – 150                                           max. 80.00

151 – 600                                      max. 175.00

601 – 1000                                    max. 230.00

1000.01 – 10‘000                         max. 860.00

ab 10‘000.01                                 9% der offenen Forderung

Weitergabe personenbezogener Daten:

Ihre personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen oder den entsprechenden Finanzdienstleister weitergegeben, soweit dies zur Lieferung oder Bezahlung der Ware erforderlich ist.

Artikel 7

zhbvape.ch haftet nicht bei höherer Gewalt, Überschwemmung, Feuer oder sonstiger Teil- oder Gesamtstörung, insbesondere bei Post-, Transport- und Kommunikationsdiensten.

Im Falle eines Irrtums nach OR / Erklärungsirrtum: Die Kiosk ZHB GmbH behält sich das Recht vor, wenn aufgrund eines technischen Fehlers im Onlineshop (Backend & Frontend), Gutscheine, Rabattcodes deutlich zu niedrige Preise angepriesen wurden kann die Bestellung storniert werden. Die Kiosk ZHB GmbH hat die Pflicht die Kunden zu informieren, um weitere Schritte mit dem Kunden zu besprechen. Die Kiosk ZHB GmbH beruft sich hier auf das Art. 24 Abs. 1 Ziff. 1-3 OR. & Art 23. Dies geschieht nur wenn der Preis deutlich unter dem Marktpreis angeboten wird oder der Preisirrtum bei üblicher Sorgfalt für Sie als Kunde erkennbar gewesen wäre.

Artikel 8

Alle Elemente der Website zhbvape.ch sind das ausschließliche geistige Eigentum von zhbvape.ch. Niemand darf die Elemente der Website kopieren, ausnutzen, verbreiten oder nutzen. Auch visuelle oder stichhaltige Materialien aus der Website dürfen nicht benutzt werden. Hypertext-Links sind verboten, es sei denn, zhbvape.ch hat seine formale Genehmigung im Voraus gegeben.

Artikel 9

Rückerstattungen von Produkten, die den Artikeln 5 und 10 entsprechen, werden innerhalb von 30 Werktagen nach Empfang der Originalprodukte hergestellt.